FAQ
Fragen rund um den Matratzenkauf
Der Kauf einer Matratze wirft oft viele Fragen auf. Wir möchten hier ein paaar beantworten.
Der passende Härtegrad hängt vor allem von Ihrem Körpergewicht, Ihrer Körpergröße, Ihrer Schlafposition und Ihrem persönlichen Liegegefühl ab. Entscheidend ist nicht, ob eine Matratze möglichst weich oder fest ist, sondern ob Ihre Wirbelsäule gut unterstützt wird und Schulter sowie Becken passend einsinken können.
Härtegrad ist nicht Liegegefühl - mehr Informationen finden Sie hier.
Viele unserer Matratzen sind als Wendematratzen konzipiert. Das bedeutet, dass sie sowohl an der Vorder- und Rückseite als auch am Kopf- und Fußende genutzt werden können. Durch regelmäßiges Wenden kann die Matratze gleichmäßiger belastet werden.
Wendbar sind unter anderem:
- 7-Zonen Kaltschaummatratzen und Federkernmatratzen
- Latexmatratzen
Nicht als Wendematratzen geeignet sind dagegen Modelle mit einer einseitigen Komfortschicht, beispielsweise GEL- oder VISCO-Schicht. Diese besitzen einen definierten Aufbau und sollten ausschließlich auf der vorgesehenen Liegeseite verwendet werden.
Ob eine Matratze als Wendematratze ausgeführt ist, finden Sie jederzeit in den technischen Daten bzw. den Produkdatenblatts des jeweiligen Modells.
Die Matratze muss in der jeweiligen Hälfte eines Schläfers orthopädisch richtig funktionieren. Daher addiert man die Gewichte zweier Personen nicht, sondern schafft differenzierte Lösungen.
HR-Kaltschaum erreicht die Körperanpassung und Schlafruhe durch Schaumqualität, Raumgewicht und Profilierung – VISCO-Schaum durch seine Thermoelastizität und LATEX durch Latex- und Naturlatex.
Ein hohes Raumgewicht (RG) ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal einer Matratze. Es beschreibt, wie viel Kilogramm Rohmaterial in einem Kubikmeter Schaumstoff verarbeitet wurden. Je höher das Raumgewicht, desto dichter und in der Regel hochwertiger ist der Schaum.
Ein höheres Raumgewicht bietet mehrere Vorteile:
- Längere Lebensdauer: Der Schaum bleibt auch bei regelmäßiger Belastung länger formstabil.
- Bessere Körperanpassung:Hochwertige Schäume ermöglichen auch bei niedriger Stauchhärte eine punktgenaue Anpassung an den Körper.
- Hohe Stützkraft:Trotz angenehmer Nachgiebigkeit wird der Körper zuverlässig unterstützt.
Kurz gesagt: Ein hohes Raumgewicht steht für eine langlebige, formstabile und hochwertige Matratze, die Komfort und Stützkraft miteinander verbindet.
Das Raumgewicht allein bestimmt jedoch nicht den Liegekomfort. Auch die Stauchhärte, der Matratzenaufbau und die verwendeten Materialien spielen eine wichtige Rolle.
Durch gedämmte und klimatisierte Schlafräume und leistungsfähige Matratzen und Bezüge sowie der für das Schlafklima wichtigen Bettdecken ist diese Unterscheidung nicht sinnvoll.
Langlebige Matratzen bestehen aus hochwertigen Materialien mit guter Formstabilität. Ein ausreichend hohes Raumgewicht bei Schaumstoffen, eine robuste Verarbeitung sowie regelmäßiges Wenden – sofern die Matratze dafür geeignet ist – können dazu beitragen, dass die Liegeeigenschaften über viele Jahre erhalten bleiben. Mehr Infos finden Sie hier.
Fragen rund um die Produktqualität
Wer eine Matratze kauft, möchte möglichst lange gut schlafen. Deshalb spielen neben dem Liegekomfort auch Materialqualität, Verarbeitung, Langlebigkeit und unabhängige Prüfungen eine wichtige Rolle.
In diesem FAQ-Bereich beantworten wir häufige Fragen zur Qualität unserer Matratzen, Lattenroste, Topper und Bettwaren.
Unsere Matratzen bestehen aus hochwertigen Materialien, werden sorgfältig verarbeitet und sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Entscheidend sind dabei unter anderem hochwertige Schaumstoffe, langlebige Federkerne sowie eine präzise Verarbeitung aller Komponenten.
Erforderlich sind die Schulter- und Beckenabsenkung, ein Leistenabstand <3,5 cm, die Holm übergreifende Leistenlagerung und eine Netzfreischaltung gegen Elektrosmog – kein Bausatz.
Wir entwickeln und vertreiben unsere Produkte seit vielen Jahren im Direktvertrieb. Dadurch entfallen viele Kosten, die im klassischen Möbel- oder Matratzenhandel durch Zwischenhändler, große Filialnetze oder aufwendige Vertriebsstrukturen entstehen.
Statt in teure Werbung oder Handelsmargen investieren wir in hochwertige Materialien, eine sorgfältige Verarbeitung und eine kompetente Beratung. So erhalten Sie langlebige Qualitätsprodukte zu einem fairen Preis – ohne Kompromisse bei Komfort, Qualität oder Service.
Unsere Matratzen werden mit hohen Qualitätsansprüchen hauptsächlich in Deutschladn und Belgien gefertigt. Von der Auswahl der Materialien bis zur Verarbeitung legen wir großen Wert auf Qualität, Langlebigkeit und eine sorgfältige Fertigung.
Fragen rund um den Kauf & Garantie Matratzen
Neben der Shopsuche finden Sie hier einen kleinen Überblick
Matratzen, Betten, Topper und Lattenrahmen können erst nach mehreren Nächten beurteilt werden. Unser völlig risiko- und kostenfreies Rückgaberecht von 30 Tagem gilt umfassend.
Möchten Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben? Kein Problem!
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Information Rückgabe
Sollte sich eine Matratze oder ein Lattenrost als für Sie nicht geeignet herausstellen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück, sobald wir unsere Ware zurückerhalten haben.
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Bei Paketware werden wir Ihnen nach der Retourenanmeldung das Retourenlabel per Mail zukommen lassen, bei Speditionsware kümmern wir uns um die Abholung.
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Information Rückgabe
Wir bitten Sie die Matratze ausgepackt – ohne Folie – im normalen Gebrauch zu testen, da Sie die Matratze insbesondere im Liege- und Klimaverhalten nur auf diese Weise vollständig prüfen können.
Alle Informationen zu unserer Garantie und Gewährleistung finden Sie unter unseren Garantiebedingungen. Unsere freiwillige Garantie gilt ausschließlich für neue Matratzen der Marke Ravensberger Matratzen, die direkt bei Ravensberger Matratzen. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
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Nutzen Sie unseren Matratzenberater oder lassen Sie sich von unseren Schlafexperten persönlich beraten – online, telefonisch oder in einer unserer Filialen.