Zahlung & Abwicklung

Zahlungsmethoden

Unsere Preise sind generell Brutto-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und einschließlich der Verpackungs- und Transportkosten auf dem deutschen Festland. Für den Versand auf die deutschen Inseln und ins Ausland fallen Gebühren an.

Zahlung per PayPal

Zahlung auf Rechnung (Klarna)

Mit Klarna steht Ihnen bei uns ein besonders sicherer Partner zur Zahlungsabwicklung zur Seite. Das Einkaufen mit Klarna ist nicht nur sicher, sondern auch einfach – eine zusätzliche Anmeldung ist nicht erforderlich.

Beim gebührenfreien Kauf auf Rechnung mit Klarna erhalten Sie Ihre Ware, bevor Sie bezahlt haben. Sie können entspannt einkaufen, Ihre Bestellung tätigen und die Produkte in Ruhe zu Hause anschauen. Nach Versand der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Die Zahlungsinformationen werden bei Versand der Ware ausgestellt und Ihnen übermittelt. Sie müssen keine sensiblen Daten angeben, der Kauf auf Rechnung ist vollkommen risikofrei.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet. Sie bezahlen erst nach Erhalt der Ware.

Zahlung per Kreditkarte

Bei uns können Sie bequem und sicher mit den Kreditkarten von MasterCard und VISA bezahlen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Systemen. Wir erheben generell keine Zusatzgebühren für Bestellungen per Kreditkarte.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet.

Sofort bezahlen (Klarna)

Mit der Zahlungsmethode SOFORT Überweisung bieten wir Ihnen einen schnellen und einfachen Zahlungsempfang per Sofortüberweisung. Ihr Konto wird umgehend belastet und der ausstehende Betrag beglichen, sodass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen können.

Ihr Vorteil: Bequeme Zahlung mit Ihrem Bankkonto.

giropay

Das Bezahlverfahren giropay wurde 2024 eingestellt, alternativ wählen Sie bitte Sofort Überweisung.

Zahlung per Klarna Ratenkauf (nur in Deutschland)

Mit dem flexiblen Ratenkauf von Klarna können Sie in Ihrem eigenen Tempo bezahlen. Sie können zuerst einkaufen und die Ware anschließend in Ruhe zu Hause anschauen. Alle Einkäufe, die Sie per Ratenkauf mit Klarna tätigen, werden auf einer übersichtlichen Monatsrechnung gesammelt. Sie entscheiden jeden Monat aufs Neue, wie viel Sie bezahlen möchten.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet. Flexible Raten.

Zahlung per easyCredit Ratenkauf

Mit dem easyCredit-Ratenkauf profitieren Sie gleich mehrfach von einer bequemen und fairen Ratenzahlung. Ganz ohne versteckte Kosten, Gebühren und lästigen Papierkram. Sie benötigen nur 5 Minuten und eine girocard für den Abschluss vor Ort und können die Zahlungsanfrage per Smartphone oder auf einen bereitgestellten Tablet selbst durchführen. Wenn Sie von der TeamBank eine Sofortzusage erhalten, können Sie Ihren Einkauf auch sofort mitnehmen und zahlen die erste Rate frühestens nach 30 Tagen. Wenn Sie später schneller zurückzahlen oder eine Zahlpause einlegen wollen – auch das geht ganz einfach und flexibel. Mehr Informationen

Zahlung per Vorkasse

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte Ihrer Bestellbestätigung oder schauen unten. Wir reservieren die von Ihnen bestellte Ware für 7 Tage. Bitte überweisen Sie uns den Betrag in diesem Zeitraum. Erhalten wir in diesem Zeitraum keinen Zahlungseingang, wird die Reservierung wieder aufgehoben.

Bei der Zahlungsart Vorkasse bitten wir um die Zahlung unter Angabe der Auftragsnummer auf unser folgendes Bankkonto:

RAVENSBERGER Matratzen GmbH

Bank: UNICREDIT BANK AG Berlin

IBAN: DE74 1002 0890 0033 3201 67

SWIFT-BIC: HYVEDEMM488

Verschlüsselte und sichere Kommunikation

Jegliche Kommunikation von Zahlungsinformationen innerhalb des Bestellvorgangs erfolgt SSL-verschlüsselt. Auf unseren Systemen werden zu keinem Zeitpunkt kritische Informationen wie z. B. Kreditkartendaten gespeichert.

Käuferschutz

Käuferschutz auf alle Bestellungen, die per PayPal, Kreditkarte und Lastschrift bezahlt werden


Der PayPal-Käuferschutz hilft Ihnen, wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommen sollte oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht. Melden Sie das Problem an PayPal, um den Vorgang prüfen zu lassen. Wenn Ihr Käuferschutzantrag berechtigt ist, erhalten Sie den gesamten Kaufpreis sowie die Versandkosten zurück.


Abwicklung des Kaufs

• Generell werden wir Sie über den Stand Ihres Auftrages bis zum Versand umfassend und zeitnah informieren.
  
• Eine abweichende Liefer- und Rechnungsanschrift ist selbstverständlich möglich.
• Mit Ihrer Ware erhalten Sie von uns die Rechnung – auch zur Sicherung und Dokumentation Ihrer Garantie- und Gewährleistungsansprüche.
• Generell haben Sie ein völlig risiko- und kostenfreies Rückgabe- und/oder Umtauschrecht von einem Monat.
• Erfahren Sie folgend mehr zum Thema Versand und Versandkosten