Zahlung und Abwicklung

Zahlungsmethoden

Unsere Preise sind generell Brutto-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und einschließlich der Verpackungs- und Transportkosten auf dem deutschen Festland. Für den Versand auf die deutschen Inseln und ins Ausland fallen Gebühren an.

Zahlung per PayPal

Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Während des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist – in der Regel innerhalb von wenigen Minuten – wird Ihre Lieferung verschickt. Sollten Sie Ware zurücksenden, wird der entsprechende Betrag Ihrem PayPal-Konto wieder gutgeschrieben. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen per PayPal.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet.

Zahlung auf Rechnung (Klarna)

Mit Klarna steht Ihnen bei uns ein besonders sicherer Partner zur Zahlungsabwicklung zur Seite. Das Einkaufen mit Klarna ist nicht nur sicher, sondern auch einfach – eine zusätzliche Anmeldung ist nicht erforderlich.

Beim gebührenfreien Kauf auf Rechnung mit Klarna erhalten Sie Ihre Ware, bevor Sie bezahlt haben. Sie können entspannt einkaufen, Ihre Bestellung tätigen und die Produkte in Ruhe zu Hause anschauen. Nach Versand der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Die Zahlungsinformationen werden bei Versand der Ware ausgestellt und Ihnen übermittelt. Sie müssen keine sensiblen Daten angeben, der Kauf auf Rechnung ist vollkommen risikofrei.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet. Sie bezahlen erst nach Erhalt der Ware.

Zahlung per Amazon Pay

Mit Amazon Pay können Sie ganz bequem über Ihr Amazon Konto bezahlen. Melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer und Ihrem Passwort für Amazon an und genießen Sie den gewohnten Zahlungsvorgang von Amazon.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet und Sie zahlen in einem gewohnten Umfeld.

Zahlung per Kreditkarte

Bei uns können Sie bequem und sicher mit den Kreditkarten von MasterCard und VISA bezahlen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Systemen. Wir erheben generell keine Zusatzgebühren für Bestellungen per Kreditkarte.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet.

Sofort bezahlen (Klarna)

Mit der Zahlungsmethode SOFORT Überweisung bieten wir Ihnen einen schnellen und einfachen Zahlungsempfang per Sofortüberweisung. Ihr Konto wird umgehend belastet und der ausstehende Betrag beglichen, sodass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen können.

Ihr Vorteil: Bequeme Zahlung mit Ihrem Bankkonto.

giropay

giropay gehört zu den beliebtesten Überweisungsmethoden Deutschlands und wird von über 1.500 Banken in der gesamten Bundesrepublik unterstützt. Diese Überweisung über Online-Banking erfolgt innerhalb weniger Tage. Ihre Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.

Ihr Vorteil: Bequeme Zahlung mit Ihrem Girokonto.

Zahlung per Klarna Ratenkauf (nur in Deutschland)

Mit dem flexiblen Ratenkauf von Klarna können Sie in Ihrem eigenen Tempo bezahlen. Sie können zuerst einkaufen und die Ware anschließend in Ruhe zu Hause anschauen. Alle Einkäufe, die Sie per Ratenkauf mit Klarna tätigen, werden auf einer übersichtlichen Monatsrechnung gesammelt. Sie entscheiden jeden Monat aufs Neue, wie viel Sie bezahlen möchten.

Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet. Flexible Raten.

Zahlung per Vorkasse

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte Ihrer Bestellbestätigung oder schauen unten. Wir reservieren die von Ihnen bestellte Ware für 7 Tage. Bitte überweisen Sie uns den Betrag in diesem Zeitraum. Erhalten wir in diesem Zeitraum keinen Zahlungseingang, wird die Reservierung wieder aufgehoben.

Bei der Zahlungsart Vorkasse bitten wir um die Zahlung unter Angabe der Auftragsnummer auf unser folgendes Bankkonto:

RAVENSBERGER Matratzen GmbH

Konto: 34355

BLZ: 490 501 01

Bank: Kreissparkasse Minden-Lübbecke

IBAN: DE 6749 0501 0100 0003 4355

SWIFT-BIC: WELADED1MIN

Verschlüsselte und sichere Kommunikation

Jegliche Kommunikation von Zahlungsinformationen innerhalb des Bestellvorgangs erfolgt SSL-verschlüsselt. Auf unseren Systemen werden zu keinem Zeitpunkt kritische Informationen wie z. B. Kreditkartendaten gespeichert.

Käuferschutz

Käuferschutz auf alle Bestellungen, die per PayPal, Kreditkarte und Lastschrift bezahlt werden

 Der PayPal-Käuferschutz hilft Ihnen, wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommen sollte oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht. Melden Sie das Problem an PayPal, um den Vorgang prüfen zu lassen. Wenn Ihr Käuferschutzantrag berechtigt ist, erhalten Sie den gesamten Kaufpreis sowie die Versandkosten zurück. 

Abwicklung des Kaufs

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung – standardmäßig per E-Mail, gerne aber auch per Fax oder Post.
Generell werden wir Sie über den Stand Ihres Auftrages bis zum Versand umfassend und zeitnah informieren.
Eine abweichende Liefer- und Rechnungsanschrift ist selbstverständlich möglich.
Mit Ihrer Ware erhalten Sie von uns die Rechnung – auch zur Sicherung und Dokumentation Ihrer Garantie- und Gewährleistungsansprüche.
Generell haben Sie ein völlig risiko- und kostenfreies Rückgabe- und/oder Umtauschrecht von einem Monat.
Erfahren Sie folgend mehr zum Thema Versand und Versandkosten