Rückgabe 

Die Eignung einer Matratze, eines Lattenrahmens oder einer Bettware kann erst nach einigen Nächten beurteilt werden. In einigen Fällen kann der Anpassungsprozess an eine neue orthopädische Lösung auch noch länger dauern.

Unsere Serviceabteilung erreichen Sie tel. unter 05731 / 495 88 - 356.

• Sie haben ein völlig risiko- und kostenfreies Rückgaberecht von 30 Tagen.
•  Sollte sich eine Matratze und/oder ein Lattenrahmen als für Sie nicht geeignet herausstellen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück, sobald wir unsere Ware zurück erhalten haben.

Verpackungsmaterial

• Wir sind uns unserer Produktqualität sicher – und kümmern uns täglich um diese Aufgabe.
• Falls Ihre Platzverhältnisse es zulassen, halten wir es für ökologisch sinnvoll und bitten Sie, das Verpackungsmaterial für eine kurze Zeit aufzubewahren. 
• Sollte für den Rückversand geeignetes Verpackungsmaterial benötigt werden, informieren Sie uns bitte bei der Rücksendeanmeldung. Vielen Dank.

Prüfung der Matratze

• Wir möchten Sie bitten, die Matratze vollständig ausgepackt – ohne Folie – im normalen Gebrauch zu testen, da Sie die Matratze auf eine andere Weise in ihrer Eignung nicht wirklich prüfen können.
• Insbesondere das Klimaverhalten der Matratze – wie aber auch ihr Liegeverhalten – ist in einer Folienverpackung nicht prüfbar.
• Ihr völlig risiko- und kostenfreies Rückgaberecht wird hiervon nicht berührt. Sie erhalten von uns generell Neuware.